Was sich bewegt – und was bleibt
Einstellungen → Domains. Eine Domain, die Ihnen gehört, keine Subdomain von uns – z. B. acme.com oder sign.acme.com. Ihre Kunden sehen unseren Namen nie: Portal, Verifizierungsseiten, Tracking- und Signaturlinks sowie die QR-Codes auf Ihren versiegelten Dokumenten enthalten alle Ihre Adresse. Nur Ihr Dashboard und Ihr Login bleiben auf unserer Domain.
Die Verfügbarkeit hängt von der Plattform ab.
Wenn auf der Registerkarte steht, dass benutzerdefinierte Domains auf dieser Plattform noch nicht aktiviert sind, liegt diese Einstellung beim Betreiber, nicht bei Ihnen – alles andere in diesem Leitfaden gilt ab dem Zeitpunkt, an dem sie aktiviert ist.
Die vier Schritte
Dazu benötigen Sie einen DNS-Eintrag bei Ihrem Registrar und etwa eine Stunde Wartezeit:
- Fügen Sie die Domain zur Karte hinzu – der entsprechende Datensatz wird sofort nach Eingabe der Domain angezeigt.
- Fügen Sie einen CNAME-Eintrag bei Ihrem Domain-Anbieter hinzu – GoDaddy, Namecheap oder Ihrem DNS-Manager. Kopieren Sie den Eintrag wie abgebildet; weitere Änderungen sind nicht nötig. Der Wert verweist auf unsere Server, sodass der Traffic uns erreicht, die Adresse im Browser Ihrer Kunden bleibt jedoch Ihre.
- Warten Sie kurz und klicken Sie dann auf „Status erneut prüfen“. Die DNS-Abfrage dauert in der Regel einige Minuten, maximal eine Stunde. Zwei Werte müssen grün sein: Inhaberschaft (Ihr Eintrag ist sichtbar) und SSL (das Zertifikat ist ausgestellt).
- Solange nicht beide Status grün sind, wird die Domain für nichts genutzt – in der Zwischenzeit geht aber auch nichts kaputt.
