Qué se mueve y qué permanece
Configuración → Dominios. Un dominio de su propiedad, no un subdominio nuestro: acme.com o sign.acme.com. Sus clientes nunca verán nuestro nombre: el portal, las páginas de verificación, los enlaces de seguimiento y firma, y los códigos QR de sus documentos sellados mostrarán su dirección. Solo su panel de control y acceso permanecerán en nuestros servidores.
La disponibilidad depende de la plataforma.
Si la pestaña indica que los dominios personalizados aún no están habilitados en esta plataforma, esa opción la configura el operador, no usted; todo lo demás en esta guía se aplica en el momento en que se activa.
Los cuatro pasos
Se necesita un registro DNS en su registrador y aproximadamente una hora de espera:
- Añade el dominio en la tarjeta; el registro exacto que debes crear aparecerá en el momento en que lo hagas.
- Agregue un registro CNAME en la plataforma donde compró el dominio (GoDaddy, Namecheap o donde administre el DNS). Copie el registro tal como se muestra; no es necesario modificar nada más. El valor apunta a nuestros servidores para que el tráfico nos llegue, pero la dirección que ve su cliente en su navegador seguirá siendo la suya.
- Espere y, a continuación, pulse «Volver a comprobar el estado». La verificación DNS suele tardar unos minutos, como máximo una hora. Dos indicadores deben estar en verde: la propiedad (podemos ver su registro) y el certificado SSL (se ha emitido).
- Hasta que ambos estén en verde, el dominio no se utiliza para nada; mientras tanto, nada falla.
